Главная | Защита прав потребителя | Замена некачественного товара защита прав потребителей

Ст. 25 Закона "О защите прав потребителей". Как обменять товар ненадлежащего качества

Даже если в документах на товар и гарантию будет значиться другое лицо допустим, товар был перепродан, подарен и пр.

Мы в соц. сетях

Отказ продавца, основанный на том, что претензию должен выдвигать первоначальный покупатель, незаконный. В какой период можно обратиться за заменой Существует несколько периодов, когда можно совершить обмен на качественный товар вам необходимо знать гарантийный срок и срок службы вышедшего из строя товара.

замена некачественного товара защита прав потребителей попадавшихся тебе

По основному правилу за заменой товара длительного пользования можно обратиться в течение гарантийного срока, так называемая замена товара по гарантии. Если на товар гарантия не установлена или ее срок менее двух лет, то претензия на замену может предъявляться в двухлетний период со дня покупки товара ч. Например, на электрочайник установлена гарантия 1 год. Через 1,5 года лопнула нагревательная спираль. Покупатель обратился за заменой товара. Продавец отказал в замене, указав, что покупатель пользовался прибором без воды, что привело выходу из строя нагревательного элемента.

Удивительно, но факт! Возврат продуктов питания в магазин по истечении срока годности не допускается, например, купив творог, срок годности которого — 72 часа с даты и времени, указанного на этикетке, вернуть его после истечения этого срока вы уже не сможете.

Для того, что бы произвести замену покупатель должен провести экспертизу товара. И если будет установлен заводской брак, то продавец обязан удовлетворить требования о замене. В течение срока службы или 10 лет если срок службы не установлен при обнаружении у товара существенного недостатка ч. Следует уточнить, что сразу потребовать замены нельзя, сначала требуют ремонт, который должен длиться до 20 дней.

Что может предоставляться в качестве замены

А вот если срок ремонта будет нарушен, то можно претендовать на замену. Еще раз обращаем внимание: Относительно продовольственных товаров срок претензии — в течение срока годности Как быть если срок годности не установлен.

этой замена некачественного товара защита прав потребителей себя

Законом запрещено реализовывать продовольственные товары без установленного срока годности. Поэтому, если Вы такой товар купили, его обменять можно в любой разумный срок, то есть самый продолжительный срок годности, который может быть установлен на аналогичный продукт.

Что необходимо знать покупателю

К примеру, обычный срок годности молока составляет до 10 суток. При покупке некачественного молока без срока годности, можно вернуть его на 10 день, и если продавец возразит, указав, что на такое молоко установлен срок 3 суток, то он будет неправ, так как на упаковке данного продукта сведения о годности не содержатся.

Какие поломки не дают право на обмен товара неправильная эксплуатация нарушение запретов и предостережений, предусмотренных инструкцией, техническим паспортом и т. Например, у стола имелся брак одной из ножек.

Удивительно, но факт! Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае отсутствия нужного товара, покупатель может ждать его не более месяца.

Покупатель самостоятельно произвел ремонт, в результате чего сломалась столешница. Не зависимо от того был ли устранен недостаток ножки стола или нет, обмену такой стол не подлежит. Какой срок замены некачественного товара Законом предусмотрен ряд сроков замены некачественного товара. При определении конкретного периода удовлетворения требований потребителя принимаются во внимание следующие обстоятельства:


Читайте также:

  • Ипотека новый уренгой без первоначального взноса
  • Раздел имущества если части продано
  • Услуги по аренде недвижимого имущества
  • Заявить права на наследство израиль
  • Кража из магазина на сумму более 1000 рублей статья
  • Снятие с регистрационного учета автомобиля в связи
  • Можно задержать на 48 часов иностранного гражданин